Продължителност на обучението: 8 ч.
09:00 – 09:30 ч.  Регистрация в курса, кафе
09:30 – 17:00 ч. Обучение
Място на провеждане:  гр. София, бул. "Княгиня Мария Луиза"92, етаж 5
Учебен център TBS consulting  

Предлагаме Ви един уникален  курс  с   водещ Мария Касимова - Моасе - известна журналистка, консултант по бизнес етикет и протокол.
Идеалният начин за надграждане на вашата корпоративна култура, ценности, етика и професионално поведение.

Курсът е насочен към всички, които искат:
да овладеят изкуството на бизнес етикета и социалното представяне;
да създават успешни контакти;
да изградят успешен имидж, бизнес поведение и корпоративна култура;
да подобрят поведението си свързано с бизнес общуването. 

Основно съдържание на курса:
История и смисъл на етикета
- създаване на етикетните норми и историческите факти, определили техния ред.
- социален и бизнес етикет – различия и прилики между тях
- бизнес светът на Америка и новите правила в бизнес общуването
Протокол, церемониал и етикет
- държавен протокол и неговите задачи и функции
- разлики между церемониал, протокол и етикет и кое къде е необходимо
- протоколът на една компания
- класическа структура, характеристики и прилики с държавния протокол
- етичният кодекс на компанията
- начини на създаване, зависимост от мениджмънта и защо е по-добре да познаваме етикета и да следваме кодекса на компанията
Бизнес етикет 
- първо впечатление и техники за добро представяне
- как да НЕ останем незабелязани
- създаване на мрежа от контакти
- мениджмънт на контактите и познанствата
- бизнес кореспонденция – правила и функции
- телефонните разговори
- взаимоотношения в офиса според йерархията в компанията - ролята на личния секретар, офис мениджъра и шофьора на директора
Бизнес облекло
- униформа или “приличен външен вид”
- бизнес и социални дрес кодове
- класически комбинации, с които няма да сбъркате
- аксесоарите и тяхното значение
Социален живот в бизнес среда
- честване или празник в офиса
- подходящи подаръци, организация, поведение
- бизнес подаръци и поздравления
- извънбизнес отношения с колеги, подчинени и шефове
Поведение на масата при бизнес вечери, пресконференции с кафе паузи, бизнес закуски – основни правила.
Организиране на конференция, семинар, работна среща и социалната програма, която следва да ги съпровожда. 
Интернационални различия в етикетните норми
- Европа - САЩ - Китай - Арабския свят

Водещ курса:  Мария Касимова - Моасе 
Мария Касимова-Моасе е журналист, есеист, разказвач на истории и специалист по етикет и протокол. Завършила е Българска филология в Софийския университет. Била е главен редактор на редица списания, сред които ELLE, Капитал LIGHT и НЕЯR, работила е в културните отдели на много ежедневници, била е автор на предавания и рубрики в различни телевизионни формати. Обучението си по социален и бизнес етикет дължи на лондонската школа Minding Manners, училището за дипломатически етикет ISPD в Брюксел, както и на някои частни ателиета по добри маниери в Париж.  Понастоящем Мария Касимова-Моасе продължава за работи като автор и журналист за няколко популярни български сайта като webcafe и ploshtadslaveikov, както и да води обучения по етикет и протокол и по комуникационни умения. 
Автор е на  "Близки срещи със смесени чувства" и романа "Балканска рапсодия". Има две дъщери, един съпруг и три кучета.

Цена: 170 лв. без ДДС (204 лв. с ДДС). 
Цена при регистрация в курса до 31 август 2019 г.: 130 лв. без ДДС (163.2 лв. с ДДС).  
В цената е включено:
- презентации, блокнот, химикалка;
- кафе паузи с кафе LAVAZZA  и английски чай;
- топъл обяд (тристепенно меню) от реномирана кетъринг фирма;
- Сертификат.
Плащането се извършва: по банков път, до 3 работни дни преди началото на обучението.
Организация: "ТБС консултинг"ЕООД
Банка: ОББ АД Сметка: BG 49 UBBS 8002 1004 9892 16

Фактура за платената такса ще получите в деня на курса или по куриер на посочен от Вас адрес.

За да участвате в курса, трябва да се  запишете  на телефон: 02 8310033,  0888 603 724 или да се регистрирате  директно чрез нашата форма:



Не се приемат регистрации